Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 16.09.2026

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Kinovo e-poodi kasutava inimese isikuandmeid töödeldakse.

1. Vastutav töötleja ja kontakt

Vastutav töötleja on Odibo OÜ, registrikood 16630453, aadress Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Tuulemaa tn 10-17, 10312, e-post info@kinovo.ee, telefon +372 509 9190, KMKR EE102567250 (edaspidi „Kinovo”).

2. Töödeldavad andmed

• isiku- ja kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefon, arveldus- ja tarneaadress;
• tellimuse andmed: ostetud tooted, kogused, hind, tarneviis, makse olek, tellimuse, tagastuse ja klienditoe ajalugu;
• maksega seotud andmed: tehingu tunnus ja makse olek; täielikke pangakaardiandmeid töötleb makseteenuse pakkuja, mitte Kinovo;
• suhtlusandmed: klienditoele saadetud kirjad, kaebused, taganemisavaldused ja nendega seotud dokumendid;
• tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri andmed, turvalogid, hädavajalike küpsiste andmed ning nõusoleku valikud;
• turundusandmed: uudiskirja või ostukorvi meeldetuletuse nõusolek, selle sõnastus, aeg, allikas ja loobumise aeg;
• arvustuse andmed: hinnang, tagasiside tekst ning kliendi vabatahtlikult lisatud foto või video.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

Tellimuse täitmine. Tellimuse vastuvõtmiseks, makse töötlemiseks, kauba tarnimiseks, klienditoeks, tagastuseks ja lepingujärgsete õiguste täitmiseks töötleme andmeid lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete tegemiseks.

Seadusest tulenevad kohustused. Raamatupidamis- ja maksudokumente töötleme seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks. Pettuse vältimiseks, süsteemide turvalisuse tagamiseks ning õigusnõuete koostamiseks või kaitsmiseks võime andmeid töödelda Kinovo õigustatud huvi alusel, arvestades sinu õigusi ja huve.

Analüütika ja reklaam. Google Analyticsit kasutame Google Consent Mode v2 abil. Enne nõusolekut on analüütika- ja reklaamisalvestus vaikimisi keelatud ning Google võib saada küpsisteta piiratud mõõtmissignaale lehe kasutuse ja konversioonide koondmodelleerimiseks. Google Analyticsi küpsised, reklaamiandmete kasutamine ja isikupärastamine ning Meta Pixel käivituvad ainult nõusoleku järel. Nõusoleku andmata jätmine ei takista e-poe kasutamist ega ostu sooritamist.

Uudiskiri ja ostukorvi meeldetuletus. Mailchimpi kaudu saadetavad Kinovo pakkumised ning poolelijäänud ostukorvi meeldetuletused saadetakse ainult eraldi, vabatahtliku ja vaikimisi märkimata nõusoleku alusel. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta kirjas oleva loobumislingi või aadressi info@kinovo.ee kaudu.

4. Andmete saajad

Andmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on teenuse osutamiseks vajalik:

• Montonio maksete vahendamiseks; Montonio ja makse tegemiseks valitud pank töötlevad maksetehingu andmeid oma vastutuse ja tingimuste alusel;
• tarne- ja logistikateenuse pakkujad, kes on vajalikud kliendi valitud tarneviisi täitmiseks;
• Google Analytics veebikasutuse ja kampaaniate mõõtmiseks; enne nõusolekut kasutatakse ainult Consent Mode v2 piiratud küpsisteta signaale ning pärast nõusolekut täielikku analüütikat; Meta Pixel mõõdab reklaami tulemusi ainult sinu nõusolekul;
• Mailchimp nõusolekupõhiste turunduskirjade saatmiseks;
• veebimajutuse, e-poe halduse, e-posti, raamatupidamise ja tehnilise toe teenuse pakkujad;
• avalik asutus või nõustaja, kui andmete väljastamine tuleneb seadusest või on vajalik õigusnõude kaitsmiseks.

Kinovo ei müü kliendi isikuandmeid.

5. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Google, Meta ja Mailchimp võivad oma teenuste osutamisel töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutatakse Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse V peatükile vastavat alust, näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust või standardseid andmekaitseklausleid, ning vajadusel lisakaitsemeetmeid.

6. Säilitamine

• raamatupidamise algdokumente säilitatakse seitse aastat vastava majandusaasta lõpust;
• tellimuse, kaebuse, tagastuse ja klienditoe andmeid säilitatakse lepingu täitmiseks ning võimalike õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks vajalikul ajal;
• nõusolekupõhiseid turundusandmeid töödeldakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni; nõusoleku tõendit ja loobumisinfot säilitatakse nõude aegumistähtaja jooksul;
• poolelijäänud ostukorvi andmeid hoitakse ainult nõusoleku olemasolul ning kuni 30 päeva pärast viimast tegevust; tellimuse loomisel või nõusoleku tagasivõtmisel eemaldatakse vastav taastamisandmestik;
• turva- ja serverilogisid säilitatakse lühiajaliselt turvalisuse tagamiseks ning mitte kauem, kui see on eesmärgi saavutamiseks vajalik.

7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Hädavajalikud küpsised võimaldavad ostukorvi, kassaprotsessi, turvalisust ja sinu valikute meelespidamist. Nende hulka võivad kuuluda woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* ning Kinovo nõusolekuküpsis. Need töötavad e-poe kasutamiseks vajalikus ulatuses.

Nõusolekupõhiste küpsiste hulka kuuluvad Google Analyticsi küpsised, näiteks _ga ja _ga_*, ning Meta Pixeli küpsis _fbp. Google Analyticsi põhiline _ga küpsis võib kehtida kuni kaks aastat ja Meta Pixeli _fbp küpsis üldjuhul kuni kolm kuud. Nende tegelik kestus sõltub kasutatavast seadistusest ja sinu nõusolekuvalikust.

Google Tag Manager ja Google Analytics võivad enne nõusolekut laadida piiratud Consent Mode v2 režiimis. Sel ajal on analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ja ad_personalization keelatud, analüütika- ega reklaamiküpsiseid ei kirjutata ning Google võib saada ainult küpsisteta piiratud mõõtmissignaale. Meta Pixel püsib kuni nõusolekuni blokeerituna. Pärast nõusolekut võivad Google Analyticsi ja Meta Pixeli küpsised käivituda. Nõusolekust saab igal ajal loobuda küpsisevalikus või kustutades küpsised brauseri seadetes.

8. Sinu õigused

Sul on õigus küsida ligipääsu oma andmetele, nõuda ebaõigete andmete parandamist, seaduses ettenähtud juhul kustutamist või töötlemise piiramist, saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul, esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning võtta nõusolek igal ajal tagasi. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Õiguse kasutamiseks kirjuta info@kinovo.ee. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud õigusvastaselt, saad esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile.

9. Turvalisus ja muudatused

Kinovo rakendab andmete kaitsmiseks sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid ning piirab ligipääsu inimestega, kes vajavad andmeid tööülesannete täitmiseks. Poliitikat võidakse muuta teenuste, töötlustoimingute või õigusaktide muutumisel. Kehtiv versioon ja uuendamise kuupäev avaldatakse sellel lehel.